Widok osoby, która przebywa na zimnie i nie jest w stanie samodzielnie dotrzeć do bezpiecznego miejsca, powinien być sygnałem do wezwania pomocy. Policja przypomina mieszkańcom Będzina, że takie zgłoszenie można przekazać pod 112 lub 997 — każde zostanie sprawdzone.
Najbardziej narażeni są ludzie bez dachu nad głową, seniorzy bez wsparcia bliskich oraz osoby po alkoholu. Chwilowe poczucie rozgrzania po wypiciu jest złudne: organizm szybciej traci ciepło, a upadek lub utrata przytomności mogą uniemożliwić powrót do domu.
Podczas jesiennych i zimowych patroli funkcjonariusze zaglądają do niezamieszkanych budynków, działkowych altan i na klatki z ogrzewaniem. Zdarza się, że zastają tam ogniska rozpalone dla ciepła. Osobom potrzebującym proponują transport do placówki zapewniającej nocleg i gorące jedzenie.
Informacji o schroniskach, miejscach noclegowych i punktach wydających posiłki udziela bezpłatna infolinia 987, uruchomiona 1 listopada 2026 roku. Działa przez całą dobę na terenie województwa śląskiego, a prowadzi ją Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego. Numer jest dostępny zarówno dla szukających schronienia, jak i osób zgłaszających cudzą potrzebę pomocy.
Zgłoszenia niewymagające natychmiastowego działania można też zostawiać w Krajowej Mapie Zagrożeń Bezpieczeństwa, w kategorii dotyczącej bezdomności. Mapa nie zastępuje telefonu w nagłej sytuacji. Wtedy należy wybrać 112; komunikat wskazuje również 986 do straży miejskiej i 999 do pogotowia ratunkowego.
Zagrożenie nie kończy się na ulicy. Starsza, chora lub samotna osoba może przebywać w niedogrzanym mieszkaniu i mieć trudności z codziennymi potrzebami. Warto sprawdzić, czy potrzebuje wsparcia. Taką sytuację można zgłosić ośrodkowi pomocy społecznej.
źródło: Wiadomości Policja Śląska
